Beraterportal-Software
Beraterportal –
Die Software für Ihren Erfolg
beraterportal.net ist eine Systemsoftware für Beratungsportale, bei dem Sie Dienstleistungen von Beratern, wie Kartenlegern, Hellsehern, Wahrsagern, Astrologen und Traumdeutern mittels einer Telefonberatung, E-Mail-Beratung oder Chatberatung anbieten können. Ihre Experten erteilen Ihren Kunden gegen Gebühr Auskunft, welche dann Ihren Kunden in Rechnung gestellt wird.
Anwendungsgebiete
Beraterportal.net ist einsetzbar für:
- – Astrologie- und Esoteriklines
- – Flirt-, Dating-, Chat-, und Erotiklines
- – Kostenpflichtige Beraterdienste (zum Beispiel Rechtsanwälte, Versicherungen und Finanzen, Ärzte)
- – Callcenterlösungen
Beraterportal – Funktionen im Überblick
Beraterportal-System
- – Statistik: Grafische Auswertung für einzelne Tage und Monate, Anruflisten für die Tagesumsatzanalyse
- – Buchhaltung: Prepaid, Lastschrifteinzug, Kreditkarte, paysafecard.com
- – Mahnwesen: Verwaltung von Lastschriftrückbuchungen, Erstellung von Rechungen,
1. und 2. Mahnung als PDF - – Inkasso-Export
- – Ratenzahlung
- – Verschlüsselte Übertragung über VPN zwischen Telefonserver,Telefonclient und Webserver
- – Zwischen 8 und 60 Kanäle mit einem Telefonclient
- – Bei Bedarf von mehr als 60 Kanälen: durch hinzuschalten eines weiteren Telefonclient erweiterbar.
- – Direkt-Anrufliste: Sie sehen immer auf einen Blick, welcher Berater spricht oder ob ein Kunde in der Warteliste auf eine Beratung wartet.
- – Template basierte Webseite für die individuelle Gestaltung Ihres Webauftritts
- – Verschlüsseltes Speichern der Bankdaten für Kunden und Berater
- – Berater Premium: Autologin-Modus, Bearbeitung der beratereigenen Anrufliste, verschiedene Rechte im Beraterangebot für den Berater
- – Support: Direkt-Support, Backups, persönlicher Ansprechpartner
- – Gesprächsbezogene Beraterbewertung
- – Mail-System für Kundenanfragen, Versand von Rechnungen/Mahnungen und Serienbriefen
Telefonsystem
- – Beraterdurchwahl
- – Kunden-Warteliste, vormerken einer telefonischen Beratung für einen Kunden
- – Informationskarusell [mehr Information]
- – Direktverbindung mit dem Berater (Click and Call)
Webbasierte Verwaltung
- – Benutzerrecht-abhängige Systemverwaltung, individuell einstellbar
- – Keine Installation auf einem PC für die Bedienung erforderlich
- – Schnellsuche für einfache Verwaltung von Kunden und Beratern, wie Stammdaten bearbeiten, Prepaid-Konto aufladen, verbinden mit einem Berater
- – WebCMS-Seitengenerator zum Anlegen oder Editieren von Portal-Unterseiten (Webseiten)
Hotline, Ihr virtuelles Callcenter
- – Persönlicher Kundenkontakt für Kunden, Warteschleife bei zu vielen Anrufen
- – E-Mail / Nachrichtensystem
Direkte Beraterdurchwahlen
Berater können ihre eigene Durchwahl bekommen. Diese kann unabhängig vom eingestellten Verdienst preislich frei gestaltet werden
Kundenverwaltung
- – Anonym telefonieren mit Prepaid
- – Stammdaten anlegen und bearbeiten, sperren, freischalten etc.
- – Paymentinformation, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte
- – Marketing, Freiminuten, Rabatte, Erstgespräche
- – Statistische Informationen
- – Post-It, kundenbezogene Informationen speichern
- – Bonitätsprüfung
- – Adressprüfung
- – Bankdatenprüfung
- – Personalausweischeck
- – Export von Stammdaten als CSV
Beraterverwaltung
- – Berater anlegen und verwalten.
- – Beraterinformationen – Eigenschaften, Steuernummer, etc
- – Beraterinformationstexte – in verschiedenen Sprachen, für Videotext, Website, RSS-Feed
- – Beraterbild Upload – WebImageEditor für zum Beschneiden, Vergrößern und Verkleinern von Beraterbildern
- – Beraterrechte – zum Bearbeiten der Warteliste, Preise eigenständig ändern, Autologin
- – Premiumberater
- – Beraterabrechung als PDF generieren für Beratungsdienste (0900, E-Mail, Prepaid, Lastschrift, Kreditkarte)
- – Beraterstammdaten Export als CSV
Buchhaltung
- – Einzug von Forderungen per Lastschrift, Sparkasse Dtaus oder über Wirecard
- – Mahnwesen zur Übersicht nicht bezahlter Positionen, erstellen der Rechnung, Mahnung 1 und 2 per PDF zum sofortigen drucken oder Versand per E-Mail
- – Auszahlungsschutz bei Rücklastschriften
- – Automatische Zuordnung der Rücklastschriften bei Zahlungseingang
Prepaid-Karten – Paysafecard.com
- – Anonyme Kundenanmeldung durch sichere Bezahlung im Voraus
- – Prepaid-Kontoführung für Ihre Kunden
- – Viele Verkaufsstellen in ganz Europa
Newsfeed / Videotext-Modul
- – Schnittstelle zur Anbindung Ihres Beraterportals an eine Videotextseite
- – RSS-Feed für mobile Endgeräte
Website / API
- – Template basierte Portalwebseite mit Demo Seite
- – WebCMS Editor für das Anlegen von Portalseiten / Unterseiten
- – PHP-API zur Anbindung des Portales an Webanwendung von Drittanbietern
- – Abspielen von Berateransagen als Flash-Audio
- – Click And Call Direktverbindung-Modul